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MVV Netze

Streitbeilegungs-Verfahren

Streitbeilegung

Streitbeilegung bei MVV Netze

Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Die Adresse der Schlichtungsstelle lautet:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: +49 30 27 57 24 00
Telefax: +49 30 27 57 24 069
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de


Sie haben Fragen dazu? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Kundenbetreuung

Telefon: 0800 0004 940
Kundenservice-MA@mvv-netze.de